Klantenservice

Bel ons +31 (0)180842025
Stuur ons een mail [email protected]
Arrange yourself
Informatie
Veelgestelde vragen
01. Algemeen 02. Betalen en verzenden 03. Personalisatie
  • Hebben jullie een fysieke winkel?

    • Ja wij hebben een fysiek winkel. U kunt ons bezoek op onze openingstijden.

  • Kan ik mijn bestelling ophalen?

    • U kunt uw bestelling afhalen op werkdagen van 10:00uur tot 14:00uur.

  • Hoe lang duurt het voordat de bestelling geleverd word?

    • Wij streven ernaar alle bij ons bestelde producten binnen 5 werkdagen te verzenden. Een aantal artikelen worden speciaal besteld vanuit het buitenland en hebben een iets langere levertijd. Het kan voorkomen dat een product bij ons of bij één van onze leveranciers niet op voorraad is. In dat geval zullen wij u binnen 2 werkdagen op de hoogte stellen en trachten een passend alternatief te bieden. Indien gewenst annuleren wij de bestelling en ontvangt u uw aankoopbedrag terug.

  • Hoe kan ik advies krijgen?

    • U kunt contact met ons opnemen via ons contactformulier, of door te bellen met +31 (0)180 842025

  • Reclamaties?

    • Binnen 8 dagen na ontvangst goederen.

  • Wat zijn de verzendkosten?

    • De verzendkosten tot een aankoopbedrag van €150.00 is voor Nederland €6.95 en voor naar België €8.50.

      Bij een aankoop boven de €150 versturen wij uw order geheel gratis.

  • Hoe kan ik betalen?

    • Bij Copa sportprijzen kunt u betalen met IDeal, PayPal, Mastercard, Visa,Maestro, Klarana,  Bankcontact, Belfius en per bankoverschrijving.

  • Wordt mijn opgegeven tekst automatisch gecentreerd?
    • Alle tekstregels worden op de sportprijzen automatisch door ons gecentreerd tenzij anders aangegeven.
       
  • Kan ik mijn eigen logo laten verwerken?
    • Ja, u kunt indien u wenst waar mogelijk uw eigen logo laten verwerken. Deze kunt u ter vervanging van een standaard sportafslag kiezen.
  • Hoe kan ik mijn eigen logo aanleveren?
    • U kunt nadat u bij het product hebt aangegeven dat u een een eigen logo wilt hebben het logo uploaden. Kies alstublieft één of meerdere correcte bestanden: jpg, jpeg, png, ai, eps, psd, .cdr, of .pdf, max. 5 Mb'.
      Hoe scherper het bestand hoe mooier het resultaat zal zijn.

       

  • Bij een grote bestelling, moet ik bij elk artikel de tekst invullen?

    • U kunt indien gewenst alleen de artikelen via de webshop bestellen en de teksten via "Word' of PDF bestand naar ons mailen, graag het bijbehorende orde of factuurnummer vermelden.

Openingstijden
Maandag10.00 -14.00
Dinsdag10.00 -14.00
Woensdag10.00 -14.00
Donderdag10.00 -14.00
Vrijdag10.00 -14.00
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten
Contactgegevens
Amaliastraat 21B 2983EA, Ridderkerk Nederland +31 (0)180842025 [email protected] btw-nr. ( buitenland)NL001642413B89 KVK nummer59605499

Heeft u vragen of behoefte aan persoonlijk advies? Aarzel niet en neem gerust contact met ons op.

Wij helpen u graag verder. U kunt ons bereiken per mail, contactformulier of telefonisch.
Bij geen gehoor kunt u het contactformulier invullen of een mail sturen naar onderstaand adres:
 
Copa sportprijzen is telefonische bereikbaar op:
 
maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 14:00 uur.
 

Wij beantwoorden uw mail z.sm. Een beller is sneller..

Amaliastraat 21B  
2983EA Ridderkerk
 
Bezoek en afhalen kan op werkdagen vanaf 10:00uur tot 14:00uur.
 
KvK: 59605499